Informations légales et engagements de Finoélya

Chez Finoélya, la transparence et l'éthique sont au cœur de nos préoccupations.

Découvrez nos mentions légales, nos conditions générales de vente et notre politique de confidentialité, garantes d'une relation de confiance.

Mentions légales

Éditeur du site

Nom : d'Albret Fiona
Nom commercial : Finoélya
Statut : Micro-entrepreneur
SIRET : 79150094500013
Adresse : 32 bis rue Camille Demarçay

86440 Migné-auxances
Email : finoelya.bienetre@gmail.com

Responsable de publication

d'Albret Fiona

Hébergement

Le site est hébergé par Webador Torenallee

205617 BC Eindhoven
Pays-Bas

Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus présents sur le site (textes, images, logo, etc.) est la propriété exclusive de Finoélya, sauf mention contraire.

Toute reproduction, distribution ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.

Responsabilité

Finoélya s’efforce de fournir des informations aussi précises que possible. Toutefois, elle ne pourra être tenue responsable des omissions, inexactitudes ou carences dans la mise à jour.

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

1. Objet

Les présentes CGV régissent les ventes de services d’accompagnement et de produits bien-être non alimentaires proposés par Finoélya.

Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Services d’accompagnement

Nature des services

Les prestations proposées relèvent du bien-être et du développement personnel.

Non-substitution médicale

Les accompagnements ne remplacent en aucun cas un suivi médical ou psychologique.

Réservation et paiement

Toute séance est payable à l’avance.
La réservation est validée après paiement.

Annulation

Toute séance réservée est due.

Toute annulation ou report doit être effectué au moins 24 heures avant le rendez-vous.

À défaut, aucun remboursement ne sera effectué.

3. Produits (boutique)

Produits

Produits bien-être non alimentaires.

Prix

Prix en euros (€) TTC.

Livraison

Délais indicatifs.
Responsabilité du transporteur en cas de retard.

Rétractation

Le client dispose de 14 jours pour se rétracter.

Les produits doivent être retournés :

  • non utilisés

  • dans leur emballage d’origine

Frais de retour à la charge du client.

4. Responsabilité

Finoélya ne saurait être tenue responsable :

  • des résultats liés aux accompagnements

  • de l’utilisation des produits

5. Données personnelles

Les données collectées sont nécessaires au traitement des commandes.

6. Litiges

Droit français applicable.

Recherche d’une solution amiable prioritaire.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Collecte des données

Finoélya peut collecter les données suivantes :

  • nom

  • prénom

  • email

  • adresse postale

  • informations de commande

2. Utilisation des données

Les données sont utilisées pour :

  • traiter les commandes

  • répondre aux demandes

  • améliorer les services

3. Conservation des données

Les données sont conservées pendant une durée limitée conforme aux obligations légales.

4. Partage des données

Les données ne sont pas vendues ni cédées à des tiers.

Elles peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires (paiement, livraison).

5. Droits de l’utilisateur

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • accès

  • rectification

  • suppression

  • opposition

Pour exercer ces droits : [ton email]

6. Cookies

Le site peut utiliser des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur.

L’utilisateur peut refuser les cookies via les paramètres de son navigateur.

7. Sécurité

Finoélya met en œuvre les moyens nécessaires pour protéger les données personnelles.